Solicitudes de pago · 2 min de lectura

Cuando alguien te pide devolver dinero

Un pago inesperado debe resolverse con el proveedor.

Orientación para consumidores de EE. UU. · Revisado el 27 de octubre de 2026

Un ejemplo ilustrativo

“Te lo envié por error. Devuélvelo a esta otra cuenta, por favor.”

Enviar un pago nuevo puede perjudicarte si después se revierte la transferencia original.

Este ejemplo es ficticio y muestra una táctica común.

Qué observar

  • Un desconocido te pide enviar un pago nuevo.
  • La devolución se solicita a otra persona o por otro servicio.
  • Urgencia, culpa o amenazas en lugar de un proceso de soporte.

Un siguiente paso mejor informado

No gastes el dinero inesperado ni envíes un pago nuevo. Pide al proveedor que investigue cómo resolver la transferencia original.

Si ya actuaste

Si ya enviaste dinero, reporta ambas transacciones juntas y conserva los mensajes.

Encontrar orientación para tu situación →

Fuentes y lecturas adicionales

Los recursos oficiales enlazados pueden estar en inglés.

Revisado el 27 de octubre de 2026. Las condiciones y vías de soporte pueden cambiar.

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