Después de un pago sospechoso
Dónde reportar y para qué sirve cada vía
Una solicitud de soporte, una queja y una denuncia de delito tienen propósitos distintos.
Tu proveedor o institución financiera
Usa la aplicación o web oficial para soporte, seguridad y reclamos. Un reporte a este sitio educativo no avisaría a tu proveedor.
Reportes a organismos públicos
ReportFraud.ftc.gov recibe reportes de estafas. IC3.gov es la vía del FBI para delitos por internet. IdentityTheft.gov ayuda a organizar la recuperación por robo de identidad. Reportar no garantiza una investigación individual ni un reembolso.
Una queja financiera sin resolver
El portal del CFPB remite quejas de servicios financieros a empresas u otros organismos según corresponda. Conserva la referencia del caso y la correspondencia.
Fuentes y lecturas adicionales
Los recursos oficiales enlazados pueden estar en inglés.
- FTC · Qué hacer si sufriste una estafa Orientación gubernamental
- CFPB · Presentar una queja Canal oficial de reporte
Revisado el 27 de octubre de 2026. Las condiciones y vías de soporte pueden cambiar.